เมตาประกาศเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2026 ว่ากำลังปรับปรุงฟีเจอร์ Events บน WhatsApp ด้วยหน้า “Events Home” ที่เข้าถึงได้จากเมนูตั้งค่า ผู้จัดงานสร้างกิจกรรม ใส่รูปปก แล้วแชร์ลิงก์ที่ใช้ได้แม้กับแขกที่ไม่มีบัญชี WhatsApp เลย แขกเพียงเปิดลิงก์ ดูรายละเอียด แล้วตอบรับเข้าร่วมได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป
รวมทุกกิจกรรมไว้ที่เดียว ไม่ต้องย้อนหาในแชต
หน้า Events Home รวมรายการกิจกรรมทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างเองหรือถูกเชิญ ทั้งที่ผ่านมาแล้วและที่กำลังจะถึง แทนที่จะต้องเลื่อนหาข้อความเก่าในกลุ่มแชต การสร้างกิจกรรมใหม่ทำได้ไม่กี่ขั้นตอน ใส่รูปปกแล้วได้ลิงก์สำหรับแชร์ทันที ผู้จัดยังตั้งการแจ้งเตือนเองได้ และเปิดให้แขกพาผู้ติดตามมาร่วมงานด้วยอีกหนึ่งคน
แขกที่ไม่มี WhatsApp ก็ตอบรับได้
จุดที่เปลี่ยนจริงอยู่นอกแอป WhatsApp เอง ลิงก์ที่แชร์ออกไปทำให้คนที่ไม่มีบัญชีดูรายละเอียดงานและตอบรับได้เลย เมตาระบุว่าหมายเลขโทรศัพท์ของผู้จัดจะไม่แสดงให้แขกที่ยังไม่รู้จักกันเห็น และแขกที่ไม่มี WhatsApp จะเห็นสถานที่จัดงานก็ต่อเมื่อกดตอบรับแล้วเท่านั้น ส่วนข้อความส่วนตัวและการโทรยังคงเข้ารหัสแบบ end-to-end เหมือนเดิม
สิ่งที่เมตายังไม่ระบุชัด
คำพูดของเมตาเองบอกเพียงว่า Events เวอร์ชันใหม่ “กำลังทยอยเปิดให้ทุกคนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า” โดยไม่ระบุลำดับประเทศ ไม่แยกว่า Android, iOS หรือ WhatsApp Web ได้ฟีเจอร์นี้ก่อนหลังกันอย่างไร และไม่บอกว่าบัญชี WhatsApp Business จะสร้างกิจกรรมได้แบบเดียวกับบัญชีส่วนตัวหรือไม่ ใครที่ยังไม่เห็นเมนู Events ใหม่ในตั้งค่า ควรอัปเดตแอปแล้วลองเช็กอีกครั้งในอีกไม่กี่สัปดาห์
สำหรับร้านค้าและทีมซัพพอร์ตไทย
- ถ้าลูกค้าของคุณอยู่ในกลุ่ม WhatsApp ที่ดูแลอยู่แล้ว เช่น กลุ่มลูกค้าประจำหรือกลุ่มตัวแทนจำหน่าย ลองสร้างกิจกรรมเปิดตัวสินค้าหรือลดราคาหน้าร้านครั้งต่อไปจากกลุ่มนั้น แล้วแชร์ลิงก์แทนการขอเบอร์ทุกคนทีละราย
- เช็กเมนูตั้งค่าในเบอร์ที่ธุรกิจใช้อยู่ว่ามีเมนู Events ใหม่หรือยัง ถ้ายังไม่มี วิธีเดิมคือกด ”+” แล้วเลือก Event ในแชตก็ยังใช้ได้
- ใช้รายชื่อผู้ตอบรับเป็นแค่ตัวเลขนับหัว ไม่ใช่ตัวแทนการติดตามแขกแต่ละคน เพราะยังต้องมีคนหรือ AI Agent คอยรับช่วงทักกลับ ซึ่งเป็นงานที่กล่องข้อความรวมช่องทางของ 1CS ทำอยู่แล้ว — ดูขั้นตอนเชื่อมต่อ WhatsApp inbox ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ
แหล่งที่มา
อ่านเพิ่มเติม: WhatsApp เปิดโทรฟรีให้คนไม่มีบัญชีเข้าร่วมได้ และ หน้าต่าง 24 ชั่วโมงของ WhatsApp ต้องส่งอะไรเมื่อหมดเวลา
